公司管理者如何让你的命令得到完美执行

经常有管理者为命令不能得到有效执行而苦恼。明明自己下达了任务，有时甚至细节都交代清楚了，但最终的落 实情况仍差强人意，甚至惨不忍睹。

企业的工作往往是一环套一环的，一个工作执行不到位，会导致很多工作延误，影响生产经营。作为管理者的 你，难免要为下属的失误而备受上级的批评。长此以往，你的管理能力就会受到质疑，晋升无望不说，现有的位置能否保 住都是问題。

要如何才能更完美地让命令得到贯彻呢？

一、找对人

任务来了由谁完成好？

有的管理者喜欢根据个人喜好来确定命令的发布，喜欢谁就让谁办，完全不考虑那件事情该不该由那个人办，他 的精力与能力能不能办好。

企业在发展初期，因为人手不够，员工往往一个人身兼数职，如同救火队员，哪里需要扑到哪里，越是能干的员 工越是如此。长期下去，这样的员工就会成为样样都能干、但样样都不精的“全才”。企业走上规范化以后，各个部门开 始明确分工，职权逐渐清晰◊这时，如果管理者还是沿用老一套方法下达任务，就会导致部门、人员之间工作混乱，效率 低下，出现问题相互推诿、埋怨。有时候同一件事几个人管，出现“九龙治水”的乱局；有时候又出现管理盲区，使部门 应有的工作目标自然无法实现。

对于管理较为规范的企业，管理者在下达任务时要根据员工的岗位职责，结合所需办理的事倩，确定需要接受命 令的员工。

二、说清事

有一个这样的笑话：经理对新来的女职员说：“这个文件董事长会过目，你将它漂亮地装订起来。”结果，这位 经理看到她拿过来的文件时大吃一惊。原来文件上面竟然别了一个粉红色的蝴蝶结，封面上还用红笔写着“董事长书”。从这个笑话中可以知道，管理者在说明命令的目的时有一些事项必须格外注意。

只有命令清晰、易懂，下属才能准确无误地去执行。你要告诉员工这是一件什么事情，需要办到什么程度，截止 的日期是什么时候，让员工清楚每一个环节，尤其是截止时间。因为一旦员工不明确截止时间，他就不知道该如何安排工 作的进度，也就会影响工作完成的效果，影响员工的工作效率。

为了确认下属听清楚了，你在下达命令后可以要求他：“请你童复一下我刚才说的话好吗？我想检查一下我有没 有遗漏什么。”或通过侧面了解，如：你打算怎样处理这个问題？你还有什么疑问吗？

三、 监督好

最好不要等到验收成果那天再检查。在你的命令发出之后，就等于你的例行事务上多了一件事情。你需要根据任 务分阶段完成的时间节点，做好员工的监督工作，在截止时间之前与员工确认任务的完成倩况。

管理不是坐在大班椅上发布命令那么简单，还需要监督、鼓励、校正与协助。如果员工走了歧途弯路，你要及时 提酲；如果他力有不逮，你要提供必要支援。

四、 立好烕

“令行禁止”靠什么，一个字：严。晚清名臣曽国藩治军以严著称，他组建的湘军，一扫晚清军队士气萎靡、执 行力弱的颓废。他曽说：“驭军驭吏，皆莫先于严。”而要“严”，首先要“法立令行”。

湘军成立之初叫湘勇，与太平军初次交战，营官罗泽南和营官金松龄各率500人趁夜色去劫营，相约罗打头阵，

金断后，若罗劫营成功，则金部跟进扩大战果，若败退，则金部应拚死相救◊金松龄觉得此计不可取，但拗不过声望极高 的罗泽南，便勉强答应。当晚，罗率部冲入太平军大营，被早有准备的太平军打得大败，金见到前方罗部败退，当即掉转 方向撤离战场。

罗泽南是湘勇初期最童要的创始人，可谓德高望童◊金松龄的父亲是曽国藩母亲的救命恩人，每年“三节”曽家 兄弟都要亲自送礼以表酬谢◊对这次败仗，曽国藩的处理是：杀了“败不相救”的金松龄，严惩了轻率冒进的罗泽南。

慈不掌兵、情不立事、义不理财、善不为官。你若是含含糊糊的老好人，虽然慈祥，但作为领导的威信全无，下 属的执行力也就势必大打折扣。

法治为先：制度保障基业长青

周六休息，谭群的妻子占着电脑在看《汉武大帝》。他顺手拿起妻子常看的《红楼梦》，一目十行，很快就看到 第十三回了。

第十三回、第十四回主要写的是秦可卿（贾珍儿媳）死了，宁国府大办丧事◊贾珍找王熙凤帮忙料理丧事。王熙凤从来没有主持过婚丧之事，但她喜欢揽事、好出风头，所以就应承了下来。这是一个很棘手的活儿，有几 大难題摆在她面前：人口混杂，遗失东西；事无专执，临期推诿；需用过费，滥支冒领；任无大小，苦乐不均；家人豪 纵，有靠山者不服管束，无靠山者不求上进。

但王熙凤毕竟历练老成，到了宁国府的第一件事就是先建立了人事管理制度。每个人都有事做，各负其责，互不 推诿，谁干什么，谁有什么责任，谁去检查，干得不好怎么处理，清清楚楚，有条不紊。接着，凤姐又建立了考勤制度和 物品管理制度。规定了什么时候点名，什么时候吃早饭，什么时候领发物品，什么时候请示；某人管某处，某人领某物， 弄得十分清楚。由于建立了人事、考勤、物资的管理制度，宁国府这场丧事办理得非常顺利。

王熙凤这人，本就是极有指挥与运筹能力的◊但她面临丧事操办时，也不敢现场指挥调度，而是建立一套齐备的 制度来保证丧事有序运作。

谭群将这两回翻来覆去读了几遍◊之后掩卷三思：看来真正有管理能力的人倾向于制度管理，制度管理的确胜于

人治。