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企业管理:总说“我”的人被人嫌弃

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企业管理:总说“我”的人被人嫌弃
时间:2018-09-01 11:44 来源:http://www.tsinghua999.com 点击:
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经常把“我”字放在嘴边的人,会给人留下突出自我、标榜自我的不良印象。这会使得你与他人之间筑起一条防 线,形成人与人之间的隔膜,一种疏离感会油然而生!
如果能把“我”变成“我们”,则会显得非常谦虚,说出来的话别人也会更愿意听。不信,试试用“我们”来代 替“我”,你一定会发现这次沟通与以往确实有所不同。
“我们的部门非常优秀”、“我们来年的目标一定会实现”……这样说,听上去是不是比用“我”要感觉能获得 更多的认同感呢?
亨利•福特二世曽说:“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人,也是‘我’字的专卖者。”的确,很多人在说话 中总是“我”字挂帅。这些“我”字挂帅的人,不妨从以下几点做一些改变一一
1. 尽量用别的词代替“我”
中国人造字很有意思,你看“我”这个字,是“手”和“戈”的组合。我手里持武器(戈),你会感觉如何?是 不是会不太舒服?如果在允许的情况下,请用“我们”,抑或更亲切一点儿的“咱们”一词代替“我”。以复数的第一人 称代替单数的第一人称,则你与沟通方就如同在一个战壕了。这样可缩短双方的心理距离,促进彼此情感的交流。
比如:“我建议,今天下午……”可以改成:“今天下午,我们……好吗?”
2. 能省略“我”字的时候,就不必说出
比如:“我最近对我们公司的员工做过一次调查统计,(我)发现有40%的员工对公司有不满情绪,(我认为)
这些不满情绪来自奖金的分配不公,(我建议)是不是可以……”
第一句用了 “我”,主语已经很明确,那么后面括号中的“我”不妨统统省去。这对句子意思的表达臺无影响,
且能使句子显得更简洁,又能使“我”不至于太突出。
3. 尽量以平稳和缓的语调淡化“我”字
在必须用到“我”字时,声调不要那么高,不要读成童音,语音也不要拖长。总之,低调一点儿。
另外,行为举止方面也要加以注意,目光不要咄咄逼人,表情不要眉飞色舞,神态不要得意扬扬,说话的语气也 要尽量平淡。应该把表达的童点放在事件的客观叙述上,而不要突出做这件事的“我”,更不要使听的人,觉得你高人一 等,是在吹嘘自己。
身处团队之中,领导要多说“我们”少说“我”。如:我们部门,我们的目标,我们尽了很大的努力,我们也走 过弯路,我们信心十足……如果用“我”,意思上也行得通,但是给人的感觉就没有那么亲切了。

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